Loading...
Устойчивое развитие и окружающая среда
- AQUILA HOTELS & RESORTS -

В отелях сети Aquila Hotels & Resorts уделяют большое внимание поддержанию высокого уровня обслуживания клиентов и созданию благоприятной
профессиональной атмосферы среди сотрудников.
Стремление к постоянному повышению качества обслуживания нашло отражение в разработанных нами стандартах деятельности
Эти стандарты лежат в основе нашей работы и служат ориентиром для всех наших сотрудников, предоставляя им полезную информацию и четкие инструкции и вселяя в них чувство уверенности и защищенности.
Наши стандарты деятельности обновляются не реже одного раза в год
и проверяются в соответствии с оценочными критериями, известными всем руководителям и сотрудникам.

Во всех отелях сети Aquila Hotels & Resorts строго соблюдаются национальные правила охраны труда и обеспечения безопасности людей,
и наш долг – довести эти правила до сведения сотрудников и всех, кто работает с нашей компанией или от ее имени, и тем самым обеспечить функционирование всех подразделений на высоком уровне. В наших отелях придерживаются следующих правил:
  • Вся информация и инструкции предоставляются сотрудникам в четкой и ясной форме. Кроме того, проводится обучение всех сотрудников и осуществляется контроль их деятельности.
  • Все сотрудники информируются о действующих правилах охраны труда и техники безопасности.
  • Каждый отель сети имеет собственную аварийную бригаду, готовую принять незамедлительные действия при возникновении чрезвычайных ситуаций (включая пожары, наводнения, землетрясения, экологические катастрофы)
  • В каждом отеле есть собственный врач и группа специально обученных сертифицированных сотрудников, готовых оказать первую медицинскую помощь в любое время суток.
  • Все сотрудники имеют доступ к медицинскому обслуживанию
  • Все зоны ограниченного доступа отмечены соответствующими знаками или заперты на замок.
  • Мы проводим профилактическое техническое обслуживание нашего оборудования, а также пользуемся услугами сторонних служб для обеспечения максимальной безопасности.
  • Мы постоянно совершенствуем и улучшаем наши методы работы во избежание возможных несчастных случаев и травм.
  • Всем сотрудникам предписывается выполнять их обязанности в отношении здоровья и безопасности, указанные в правилах каждого отеля.

AQUILA Hotels &Resorts – сеть греческих отелей, главными приоритетами которой являются

удовлетворение запросов клиентов, подчеркнутое внимание к деталям и безупречное обслуживание, а также высокий уровень социальной и экологической ответственности. Миссия компании AQUILA состоит в том, чтобы обеспечить идеальные условия пребывания гостей, будь то отпуск, деловая поездка или романтическое путешествие. Компания AQUILA стремится свести к минимуму воздействие своей деятельности на окружающую среду, применяя эффективные передовые технологии и методы управления ресурсами. Кроме того, компания постоянно вкладывает средства в подготовку трудовых ресурсов, с тем чтобы эффективно применять эти методы в своей повседневной деятельности

Действуя в соответствии с принципами экологической политики, наша компания:

  • Обеспечивает соблюдение всех применимых экологических норм и законов об охране окружающей среды.
  • Ежемесячно измеряет экологические показатели своей деятельности и корректирует их в соответствии со своими целями и задачами, а также регулярно оценивает прогресс и ищет возможности для дальнейшего улучшения.
  • Обучает сотрудников принципам экологической ответственности, чтобы они осознавали свою роль в достижении целей и задач компании. –
  • Отдел охраны окружающей среды играет важную роль в деятельности компании.
  • Предлагает гостям поддержать усилия по снижению экологического воздействия и сотрудничает с такими общественными организациями, как Archelon, Clean Hands и Эллинское орнитологическое общество в целях охраны окружающей среды и повышения уровня жизни местного населения.
  • Сотрудничает с местными организациями по защите бездомных животных.

Наши экологические цели сосредоточены в следующих ключевых областях:

  • Рациональное использование энергии
  • Рациональное использование водных ресурсов
  • Утилизация твердых отходов
  • Улучшение качества воздуха
  • Охрана экосистемы моря и прибрежной зоны
  • Охрана природных ландшафтов
  • Вовлечение заинтересованных сторон, сотрудников и клиентов

Достигнутые за год результаты отображаются в нашем годовом отчете об устойчивом развитии, который находится в открытом доступе.

[Contentbox] Главным активом компании Aquila Hotels & Resorts являются ее сотрудники, и поэтому мы уделяем большое внимание защите их трудовых и личных прав и свобод. В этом отношении мы придерживаемся строгих правил в соответствии со следующими ценностями и целями:

  • Мы высоко ценим наших сотрудников и относимся к ним справедливо и с уважением, следя за тем, чтобы никто из них не подвергался дискриминации по признаку возраста, пола, сексуальной ориентации, этнической, религиозной и культурной принадлежности, семейного положения, личных убеждений или ограниченных физических возможностей.
  • Мы с большим интересом следим за последними достижениями в сфере труда и обеспечиваем непрерывное обучение наших сотрудников, с момента их найма и на протяжении всего срока их работы в наших отелях.
  • Мы соблюдаем все применимые законы и нормы, действующие в нашей стране.
  • Мы активно принимаем на работу местное население.
  • Мы постоянно обучаем сотрудников действовать в соответствии с принятыми в компании принципами устойчивого развития.
  • Наши менеджеры по работе с персоналом и руководители придерживаются политики «открытых дверей».

Мы приглашаем сотрудников обращаться к нам с любыми вопросами, включая

жалобы, проблемы, опасения и предложения. [/contentbox]

Для компании Aquila Hotels & Resorts устойчивое развитие означает обеспечение экологического, экономического и социального благополучия в настоящем и в будущем. Мы стремимся удовлетворить потребности общества, внести вклад в будущее и действовать в долгосрочных интересах многих людей, а не только небольшой их группы.

В основе наших важнейших решений и критериев оценки лежат такие факторы, как качество, цена, надежность, поставки, стабильность, безопасность и устойчивое развитие.

Как следствие:

  • Мы выбираем поставщиков путем справедливого отбора, сравнивая различные предложения.
  • Мы тщательно следим за тем, чтобы личные интересы персонала по закупкам не могли повлиять на выбор поставщиков.
  • Мы всегда открыты для сотрудничества с новыми поставщиками и постоянно пересматриваем перечень наших постоянных партнеров.
  • По возможности, мы производим закупки у местных поставщиков.
  • Мы предпочитаем приобретать товары с минимальным количеством упаковочных материалов, а также подлежащие переработке и повторному использованию.
  • Мы закупаем новое эффективное оборудование взамен старого.
  • Мы выбираем чистящие материалы и бытовую химию, оказывающие минимальное воздействие на окружающую среду и здоровье человека.

Компания Aquila Hotels & Resorts стремится поддерживать тесные

отношения с местным сообществом и решать любые вопросы, связанные с ее деятельностью,

в полном взаимодействии с населением. В процессе ежедневной работы мы совершаем следующие действия:

  • Закупаем продукты питания и напитки у местных производителей.
  • Приглашаем сотрудников и гостей добровольно участвовать в уборке пляжей (в рамках кампании Clean up the Med и других мероприятий по поддержанию стандартов, за которые мы удостоились награды «Голубой флаг»).
  • Активно поддерживаем местное сообщество, отчисляя благотворительные пожертвования в денежной и натуральной форме в пользу школ, групп и инициатив, направленных на улучшение жизни местного населения, охрану окружающей среды и сохранение местной культуры и традиций.
  • Призываем наших гостей к поддержке местного сообщества.
  • Помогаем гостям с выбором ресторанов, рынков и ремесленных центров и способствуем их знакомству с национальной кухней, историей, культурой и традициями страны, в то же время создавая уникальные условия для отдыха на основе принципов устойчивого развития.
  • В ходе проведения тренингов, семинаров и других мероприятий мы активно призываем сотрудников следовать принципам нашей политики.

Таким образом, мы поддерживаем местную экономику и защищаем местное сообщество, вместе с тем предоставляя гостям уникальные возможности для отдыха. Сотрудники службы по работе с гостями и отдела охраны окружающей среды с радостью предоставят вам более подробную информацию о нашей программе устойчивого развития.

Компания Aquila Hotels & Resorts делает все возможное для защиты прав детей в том, что касается их физического и психического здоровья, включая защиту от жестокого обращения и сексуальной эксплуатации.

(Ребенком считается любое лицо младше 18 лет)

Для повышения всеобщей осведомленности о правах детей компания Aquila Hotels & Resorts проводит семинары для своих сотрудников, коллективов школ, родителей и любых заинтересованных сторон, предоставляя им необходимую информацию. С этой целью Aquila Hotels & Resorts также сотрудничает с признанной на международном уровне некоммерческой организацией по обеспечению благосостояния детей «Улыбка ребенка».

О любом подозрительном поведении (со стороны сотрудников или гостей) в отношении детей мы сообщаем по номеру Национальной телефонной линии доверия для детей SOS 10-56 организации «Улыбка ребенка».

[/contentbox]

We use cookies to give you the best online experience. By agreeing you accept the use of cookies in accordance with our cookie policy.

Privacy Settings saved!
Privacy Settings

When you visit any web site, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Control your personal Cookie Services here.


In order to use this website we use the following technically required cookies
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Decline all Services
Accept all Services