• Вся информация и инструкции предоставляются сотрудникам в четкой и ясной форме. Кроме того, проводится обучение всех сотрудников и осуществляется контроль их деятельности.
• Все сотрудники информируются о действующих правилах охраны труда и техники безопасности.
• Каждый отель сети имеет собственную аварийную бригаду, готовую принять незамедлительные действия при возникновении чрезвычайных ситуаций (включая пожары, наводнения, землетрясения, экологические катастрофы)
• В каждом отеле есть собственный врач и группа специально обученных сертифицированных сотрудников, готовых оказать первую медицинскую помощь в любое время суток.
• Все сотрудники имеют доступ к медицинскому обслуживанию
• Все зоны ограниченного доступа отмечены соответствующими знаками или заперты на замок.
• Мы проводим профилактическое техническое обслуживание нашего оборудования, а также пользуемся услугами сторонних служб для обеспечения максимальной безопасности.
• Мы постоянно совершенствуем и улучшаем наши методы работы во избежание возможных несчастных случаев и травм.
• Всем сотрудникам предписывается выполнять их обязанности в отношении здоровья и безопасности, указанные в правилах каждого отеля.

AQUILA Hotels &Resorts – сеть греческих отелей, главными приоритетами которой являются

удовлетворение запросов клиентов, подчеркнутое внимание к деталям и безупречное обслуживание, а также высокий уровень социальной и экологической ответственности. Миссия компании AQUILA состоит в том, чтобы обеспечить идеальные условия пребывания гостей, будь то отпуск, деловая поездка или романтическое путешествие. Компания AQUILA стремится свести к минимуму воздействие своей деятельности на окружающую среду, применяя эффективные передовые технологии и методы управления ресурсами. Кроме того, компания постоянно вкладывает средства в подготовку трудовых ресурсов, с тем чтобы эффективно применять эти методы в своей повседневной деятельности

Действуя в соответствии с принципами экологической политики, наша компания:

• Обеспечивает соблюдение всех применимых экологических норм и законов об охране окружающей среды.
• Ежемесячно измеряет экологические показатели своей деятельности и корректирует их в соответствии со своими целями и задачами, а также регулярно оценивает прогресс и ищет возможности для дальнейшего улучшения.
• Обучает сотрудников принципам экологической ответственности, чтобы они осознавали свою роль в достижении целей и задач компании. –
• Отдел охраны окружающей среды играет важную роль в деятельности компании.
• Предлагает гостям поддержать усилия по снижению экологического воздействия и сотрудничает с такими общественными организациями, как Archelon, Clean Hands и Эллинское орнитологическое общество в целях охраны окружающей среды и повышения уровня жизни местного населения.
• Сотрудничает с местными организациями по защите бездомных животных.

Наши экологические цели сосредоточены в следующих ключевых областях:

• Рациональное использование энергии
• Рациональное использование водных ресурсов
• Утилизация твердых отходов
• Улучшение качества воздуха
• Охрана экосистемы моря и прибрежной зоны
• Охрана природных ландшафтов
• Вовлечение заинтересованных сторон, сотрудников и клиентов

Достигнутые за год результаты отображаются в нашем годовом отчете об устойчивом развитии, который находится в открытом доступе.

• Мы высоко ценим наших сотрудников и относимся к ним справедливо и с уважением, следя за тем, чтобы никто из них не подвергался дискриминации по признаку возраста, пола, сексуальной ориентации, этнической, религиозной и культурной принадлежности, семейного положения, личных убеждений или ограниченных физических возможностей.
• Мы с большим интересом следим за последними достижениями в сфере труда и обеспечиваем непрерывное обучение наших сотрудников, с момента их найма и на протяжении всего срока их работы в наших отелях.
• Мы соблюдаем все применимые законы и нормы, действующие в нашей стране.
• Мы активно принимаем на работу местное население.
• Мы постоянно обучаем сотрудников действовать в соответствии с принятыми в компании принципами устойчивого развития.
• Наши менеджеры по работе с персоналом и руководители придерживаются политики «открытых дверей».

Мы приглашаем сотрудников обращаться к нам с любыми вопросами, включая

жалобы, проблемы, опасения и предложения. [/contentbox]

Для компании Aquila Hotels & Resorts устойчивое развитие означает обеспечение экологического, экономического и социального благополучия в настоящем и в будущем. Мы стремимся удовлетворить потребности общества, внести вклад в будущее и действовать в долгосрочных интересах многих людей, а не только небольшой их группы.

В основе наших важнейших решений и критериев оценки лежат такие факторы, как качество, цена, надежность, поставки, стабильность, безопасность и устойчивое развитие.

Как следствие:

• Мы выбираем поставщиков путем справедливого отбора, сравнивая различные предложения.
• Мы тщательно следим за тем, чтобы личные интересы персонала по закупкам не могли повлиять на выбор поставщиков.
• Мы всегда открыты для сотрудничества с новыми поставщиками и постоянно пересматриваем перечень наших постоянных партнеров.
• По возможности, мы производим закупки у местных поставщиков.
• Мы предпочитаем приобретать товары с минимальным количеством упаковочных материалов, а также подлежащие переработке и повторному использованию.
• Мы закупаем новое эффективное оборудование взамен старого.
• Мы выбираем чистящие материалы и бытовую химию, оказывающие минимальное воздействие на окружающую среду и здоровье человека.

отношения с местным сообществом и решать любые вопросы, связанные с ее деятельностью,

в полном взаимодействии с населением. В процессе ежедневной работы мы совершаем следующие действия:

• Закупаем продукты питания и напитки у местных производителей.
• Приглашаем сотрудников и гостей добровольно участвовать в уборке пляжей (в рамках кампании Clean up the Med и других мероприятий по поддержанию стандартов, за которые мы удостоились награды «Голубой флаг»).
• Активно поддерживаем местное сообщество, отчисляя благотворительные пожертвования в денежной и натуральной форме в пользу школ, групп и инициатив, направленных на улучшение жизни местного населения, охрану окружающей среды и сохранение местной культуры и традиций.
• Призываем наших гостей к поддержке местного сообщества.
• Помогаем гостям с выбором ресторанов, рынков и ремесленных центров и способствуем их знакомству с национальной кухней, историей, культурой и традициями страны, в то же время создавая уникальные условия для отдыха на основе принципов устойчивого развития.
• В ходе проведения тренингов, семинаров и других мероприятий мы активно призываем сотрудников следовать принципам нашей политики.

Таким образом, мы поддерживаем местную экономику и защищаем местное сообщество, вместе с тем предоставляя гостям уникальные возможности для отдыха. Сотрудники службы по работе с гостями и отдела охраны окружающей среды с радостью предоставят вам более подробную информацию о нашей программе устойчивого развития.

(Ребенком считается любое лицо младше 18 лет)

Для повышения всеобщей осведомленности о правах детей компания Aquila Hotels & Resorts проводит семинары для своих сотрудников, коллективов школ, родителей и любых заинтересованных сторон, предоставляя им необходимую информацию. С этой целью Aquila Hotels & Resorts также сотрудничает с признанной на международном уровне некоммерческой организацией по обеспечению благосостояния детей «Улыбка ребенка».

О любом подозрительном поведении (со стороны сотрудников или гостей) в отношении детей мы сообщаем по номеру Национальной телефонной линии доверия для детей SOS 10-56 организации «Улыбка ребенка».

[/contentbox]

 click to open PDF report