- Genaue und transparente Informationen, Anweisungen, Aufsicht und Schulungen für alle Mitarbeiter
- Alle Mitarbeiter werden über aktuell geltende Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften informiert.
- Jedes Hotel unserer Kette verfügt über ein eigenes Notfallteam, das in Notfallsituationen handlungsbereit ist (z. B. Brand, Überschwemmung, Erdbeben, Umweltkatastrophe).
- Alle Hotels verfügen über einen eigenen Arzt und eine Gruppe von Mitarbeitern, die in erster Hilfe ausgebildet sind.
- Alle Mitarbeiter haben Zugang zu Erste-Hilfe-Ausrüstung.
- Alle nicht öffentlichen Bereiche sind entsprechend gekennzeichnet oder abgesperrt.
- Wir führen vorbeugende Wartungsmaßnahmen an unserer Ausstattung durch und arbeiten mit externen Anbietern zusammen, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.
- Wir verbessern und optimieren unsere Betriebsmethoden stetig, um mögliche Unfälle und Verletzungen auszuschließen.
- Alle Mitarbeiter müssen ihre Tätigkeiten gemäß den in den Richtlinien des Hotels festgelegten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften ausführen.
Das griechische Hotelunternehmen AQUILA Hotels & Resorts fühlt sich der Zufriedenheit seiner Gäste verpflichtet, achtet auf Details und legt Wert auf einwandfreien Service. Darüber hinaus ist sich das Unternehmen seiner sozialen und ökologischen Verantwortung bewusst. Unsere Mission: AQUILA möchte seinen exklusiven Gästen im Urlaub, auf einer Geschäftsreise oder in den Flitterwochen eine ideale Umgebung und hervorragenden Service bieten. AQUILA agiert möglichst umweltverträglich durch effiziente und hochmoderne Technologien sowie Ressourcenmanagementverfahren. Darüber hinaus investieren wir stets in unser Personal, um diese Verfahren im täglichen Betrieb wirksam umzusetzen.
Unsere Umweltrichtlinie hat folgende Ziele:
- Sicherstellen, dass alle geltenden Umweltgesetze und -bestimmungen eingehalten werden
- Messen, Verwalten und monatliches Abgleichen mit Zielvorgaben von Kennzahlen zur Umweltverträglichkeit; kontinuierliche Prüfung unseres Fortschritts und Evaluierung von Verbesserungsmöglichkeiten
- Durchführung von Mitarbeiterschulungen zu unseren Umweltverpflichtungen, um den jeweiligen Beitrag zum Erreichen dieser Zielvorgaben zu verdeutlichen
- Unser Umweltteam übernimmt eine wichtige Rolle.
- Wir laden unsere Gäste ein, selbst aktiv zu werden und uns beim Umweltschutz zu unterstützen. Wir arbeiten mit NGOs wie „Archelon“, der „Hellenic Ornithological Society“ und „Clean Hands“ zusammen, um die lokale Umgebung zu schützen und den Lebensstandard der lokalen Bevölkerung zu verbessern.
- Wir kooperieren mit den lokalen Behörden bezüglich des Schutzes wild lebender Tiere.
Unsere Umweltschutzziele richten sich hauptsächlich auf folgende Bereiche:
- Energiemanagement
- Wasserwirtschaft
- Abfallwirtschaft
- Verbesserung der Luftqualität
- Küsten- und Meeresschutz
- Landschafts- und Naturschutz
- Einbindung von Interessengruppen, Mitarbeitern und Gästen
Aktuelle Zahlen und Fakten finden Sie in unserem jährlichen Nachhaltigkeitsbericht.
Unsere Mitarbeiter sind unser Kapital. Aus diesem Grund setzt sich Aquila Hotels & Resorts für den Schutz unserer Mitarbeiter und die Menschenrechte ein. Unsere strenge Richtlinie hält sich an folgende Werte und Ziele:
- Wir schätzen unsere Mitarbeiter und behandeln sie fair und respektvoll. Wir stellen sicher, dass kein Mitarbeiter aufgrund von Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht, Abstammung, Religion, Kultur, familiärer Situation, persönlicher Überzeugung oder Behinderung benachteiligt wird.
- Wir verfolgen mit großem Interesse aktuelle Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt und qualifizieren unsere Mitarbeiter in Schulungen – von der Einarbeitung über die gesamten Laufbahn in unseren Hotels – weiter.
- Wir halten uns an das griechische Arbeitsrecht und alle geltenden Arbeitsvorschriften.
- Wir unterstützen die Einstellung von Mitarbeitern aus der lokalen Bevölkerung.
- Wir informieren Mitarbeiter in Schulungen fortlaufend über unsere Nachhaltigkeitsziele.
- HR-Abteilung und Management verfolgen eine „Politik der offenen Tür“.
- Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, Beschwerden, Probleme, Sorgen und Vorschläge offen anzusprechen.
Für das Unternehmen Aquila Hotels & Resorts bedeutet Nachhaltigkeit ökologisches, wirtschaftliches und soziales Wohlergehen heute und in Zukunft. Das bedeutet, die Bedürfnisse der Gesellschaft zu erfüllen, in die Zukunft zu investieren und gemäß dem langfristigen Interesse der Mehrheit zu handeln.
Unsere wichtigsten Entscheidungen und Kriterien basieren auf Qualität, Preis, Zuverlässigkeit, Versorgung, Stabilität, Sicherheit und Nachhaltigkeit.
Daher gelten folgende Grundsätze:
- Wir halten ein faires Auswahlverfahren ein, indem wir Angebote von verschiedenen Anbietern vergleichen.
- Wir stellen sicher, dass unser Einkaufspersonal bei der Auswahl von Anbietern nicht von persönlichen Interessen geleitet wird.
- Wir eröffnen Möglichkeiten für neue Kooperationen, indem wir unsere regulären Lieferanten regelmäßig prüfen.
- Wir kaufen lokal ein, sofern dies möglich ist.
- Wir bevorzugen Waren mit wenig Verpackungsmaterial und achten auf Recycling und Wiederverwendbarkeit.
- Wir ersetzen veraltete Ausrüstung durch neue, effiziente Geräte.
- Wir verwenden Reinigungsmaterial und -mittel mit minimalen Auswirkungen auf Umwelt und Gesundheit.
Das Unternehmen Aquila Hotels & Resorts hält engen Kontakt zur lokalen Bevölkerung, um sicherzustellen, dass Probleme, die sich eventuell aus unserem Geschäftsbetrieb ergeben, in einem kooperativen Umfeld besprochen werden können. Im täglichen Betrieb orientieren wir uns an folgenden Grundsätzen:
- Wir unterstützen den Kauf von Lebensmitteln und Getränken lokaler Unternehmen.
- Wir motivieren Mitarbeiter und Gäste zur freiwilligen Strandreinigung („Clean-up the Med“ und weitere Aktivitäten im Rahmen der Auszeichnung der Blauen Flagge).
- Wir unterstützen die lokale Bevölkerung mit Geld- und Sachspenden an Schulen, Gruppen oder Initiativen, die sich um das Wohl der einheimischen Bevölkerung kümmern, die Umwelt schützen und Kultur und Tradition wahren.
- Wir regen unsere Gäste an, die lokale Bevölkerung zu unterstützen.
- Wir empfehlen unseren Gästen den Besuch von Restaurants, Märkten und Kunsthandwerk und regen sie dazu an, die kulinarischen Spezialitäten, Geschichte, Kultur und Tradition der Insel zu erkunden.
- Wir machen unsere Mitarbeiter durch Schulungen, Workshops und andere Aktivitäten mit unseren Richtlinien vertraut.
Auf diese Weise unterstützen wir die lokale Wirtschaft und schützen die lokale Bevölkerung, die zum einzigartigen Urlaubserlebnis beiträgt, das wir unseren Gästen anbieten. Unsere Gästebetreuung und unser Umweltteam informiert Sie gern ausführlich über unser Nachhaltigkeitsprogramm.
Aquila Hotels & Resorts engagiert sich für den Schutz der Kinderrechte hinsichtlich der körperlicher und geistiger Gesundheit, dazu gehört auch der Schutz vor Missbrauch und sexueller Ausbeutung.
(Personen unter 18 Jahren gelten als Kind.)
Aquila Hotels & Resorts informiert Mitarbeiter, aber auch Schulen, Eltern und Interessierte, in Seminaren über die Rechte von Kindern. Zu diesem Zweck arbeitet Aquila Hotels & Resorts mit der international anerkannten gemeinnützigen Kinderschutzorganisation „The Smile of the Child“ zusammen.
Verdächtiges Verhalten (von Mitarbeitern oder Gästen), die das Kindeswohl betreffen, wird unter der Notrufnummer 10-56 von „The Smile of the Child“ gemeldet.
