ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΗΣ AQUILA HOTELS RESORTS

Η Εταιρεία AQUILA HOTELS RESORTS (εφεξής αναφερόμενη ως η “Εταιρεία” ή “εμείς”) προσπαθεί να σας προσφέρει μια εμπειρία που ανταποκρίνεται στις ανάγκες των επισκεπτών μας, χρησιμοποιώντας υπεύθυνα τις πληροφορίες που συλλέγονται μέσω του ιστοτόπου μας. Δεσμευόμαστε να σεβόμαστε το απόρρητό σας και να συμμορφωνόμαστε με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων και απορρήτου.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από αυτούς τους όρους, από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού νομικού πλαισίου για την προστασία δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (2016/679) και τις σχετικές αποφάσεις, κατευθυντήριες γραμμές και κανονισμούς που εκδίδονται από την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου (η “Πολιτική”) αποτελεί αναπόσπαστο μέρος και ενσωματώνεται στους Όρους Χρήσης του Ιστοτόπου μας και μπορεί να υπόκειται σε τροποποιήσεις. Σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε τακτικά την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων μας για να παραμένετε ενημερωμένοι για τυχόν τροποποιήσεις. Επισκεπτόμενοι και περιηγούμενοι στον Ιστότοπό μας, συμφωνείτε με αυτήν την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων όπως ισχύει τη δεδομένη στιγμή. Όταν γίνονται ουσιαστικές τροποποιήσεις, θα διασφαλίσουμε ότι αναρτάται σχετική ειδοποίηση για τους επισκέπτες του Ιστοτόπου μας.

Αυτή η Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε ή/και χρησιμοποιούμε πληροφορίες που λαμβάνουμε μέσω των ιστοτόπων μας, των email που στέλνουμε και των εφαρμογών για κινητά (συλλογικά, η “Πλατφόρμα” – αν πρόκειται μόνο για ιστότοπο, χρησιμοποιήστε τον όρο “Ιστότοπος”) που συνδέονται με αυτήν την Πολιτική, όπως τροποποιείται κατά καιρούς. Αυτή η Πολιτική περιγράφει επίσης πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε. Επίσης, περιγράφει τις επιλογές σας σχετικά με τη χρήση, την πρόσβαση, τη μεταφορά, τη διόρθωση και τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε καλύτερα τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώσουμε τη σχέση που έχουμε μαζί σας, είναι απαραίτητο να μπορούμε να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες όπως περιγράφεται σε αυτήν την Πολιτική.

1.1 πληροφορίες που μας δίνετε

Όταν υποβάλλετε τα δεδομένα σας για να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία ή άλλες ενημερώσεις ή/και για να κάνετε κράτηση ή να εγγραφείτε σε προσφερόμενα προγράμματα, συλλέγουμε και διατηρούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω. Σε αυτό το πλαίσιο, συλλέγουμε δεδομένα που υποβάλλετε, όπως το όνομα, τη διεύθυνση κατοικίας, το email, τον αριθμό τηλεφώνου, το κινητό, το φαξ, τις πληροφορίες πιστωτικής κάρτας, την ημερομηνία γέννησης και το φύλο.

1.2 πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα

Όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, η συσκευή σας παρέχει αυτόματα πληροφορίες σε εμάς, ώστε να μπορούμε να ανταποκριθούμε και να προσαρμόσουμε την απάντησή μας σε εσάς. Ο τύπος των πληροφοριών που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα γενικά περιλαμβάνει τεχνικές πληροφορίες για τον υπολογιστή σας, όπως η διεύθυνση IP σας ή άλλο αναγνωριστικό συσκευής, τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιείτε και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν πληροφορίες χρήσης και στατιστικά στοιχεία σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τις διευθύνσεις URL των ιστοσελίδων μας που επισκεφθήκατε, τις διευθύνσεις URL των σελίδων παραπομπής και εξόδου, προβολές σελίδων, χρόνο που περάσατε σε μια σελίδα, αριθμό κλικ, τύπο πλατφόρμας, δεδομένα τοποθεσίας (εάν έχετε ενεργοποιήσει την πρόσβαση στην τοποθεσία σας στην κινητή σας συσκευή) και άλλες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιήσατε την Πλατφόρμα.

Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται χρησιμοποιώντας Cookies και άλλες παρόμοιες Τεχνολογίες Παρακολούθησης. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να διαβάσετε την Πολιτική Cookies μας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα Cookies, πώς τα χρησιμοποιούμε και πώς μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση των Cookies.

2. Γιατί συλλέγουμε τις πληροφορίες σας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

Όσον αφορά τη χρήση των Δεδομένων που συλλέγονται μέσω Cookies, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Cookies μας.

6. Αποδέκτες των δεδομένων σας

Η πρόσβαση στα δεδομένα σας μπορεί να παρέχεται μόνο στους δεόντως εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους μας ή στους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας που ενεργούν για λογαριασμό μας για τους παραπάνω σκοπούς επεξεργασίας, προσφέροντάς μας υπηρεσίες πληροφορικής για την καταχώριση και αποθήκευση των δεδομένων σας, για τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας ή/και υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών ή/και για την αποστολή μηνυμάτων μάρκετινγκ ή τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς.

7. Διάρκεια επεξεργασίας

Οι περίοδοι διατήρησης μπορεί να διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με τον τύπο των πληροφοριών και τον τρόπο χρήσης τους. Οι περίοδοι διατήρησής μας βασίζονται σε κριτήρια που περιλαμβάνουν νομικά υποχρεωτικές περιόδους διατήρησης, εκκρεμείς ή πιθανές δικαστικές διαφορές, τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή κυριότητάς μας, συμβατικές απαιτήσεις, επιχειρησιακές οδηγίες ή ανάγκες και ιστορική αρχειοθέτηση. Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για 5 χρόνια από το τελευταίο περιστατικό χρήσης των υπηρεσιών μας. Κατά συνέπεια, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν, εκτός εάν ανανεώσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία τους. Μπορείτε να ζητήσετε να σταματήσουμε να σας κοινοποιούμε διαφημιστικό υλικό ή/και να διαγράψουμε τα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή.

8. Τα δικαιώματά σας

Η εταιρεία μας διασφαλίζει τα δικαιώματά σας σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και εξασφαλίζει ότι μπορείτε να τα ασκήσετε.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε:

8.1 πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

8.2 Διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων εάν είναι ανακριβή ή ελλιπή.

8.3 Διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εκτός εάν η επεξεργασία τους είναι απαραίτητη για την άσκηση νόμιμων δικαιωμάτων της AQUILA HOTELS RESORTS ή τρίτων, για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης, για λόγους δημοσίου συμφέροντος ή για την υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων μας ενώπιον δικαστικών ή άλλων Αρχών.

8.4 Περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς.

8.5 Να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ ή/και στοχευμένης διαφήμισης αποστέλλοντας ένα email ή γραπτό αίτημα χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω. Σε αυτή την περίπτωση, η επεξεργασία τους από εμάς θα ανασταλεί, ωστόσο αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε μέχρι τη στιγμή της ανάκλησης.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιήσετε το “Έντυπο Αιτήματος Υποκειμένου Δεδομένων” και να το υποβάλετε σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα μας https://aquilahotels.com/wp-content/uploads/2018/07/Data-Subject-Request-Form_FINAL_EN.pdf. Μπορείτε επίσης να μας στείλετε email ή γραπτό αίτημα, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας μας παρακάτω.

Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας έχουν παραβιαστεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. (www.dpa.gr)