Πολιτική ακύρωσης & ευελιξία κράτησης
Ημερομηνίες έναρξης λειτουργίας των ξενοδοχείων μας
- AQUILA ELOUNDA VILLAGE 02/04/2022
- AQUILA PORTO RETHYMNO 15/04/2022
- AQUILA RITHYMNA BEACH 02/04/2022
- AQUILA ATLANTIS είναι σε λειτουργία
Tους τελευταίους μήνες, ο COVID-19, επηρέασε τη ζωή μας με τρόπους που δεν θα μπορούσαμε ποτέ να προβλέψουμε. Μία κρίση που θα σταματούσε τη συνηθισμένη δραστηριότητα σε όλο τον κόσμο δεν θα μπορούσε να είναι ποτέ αναμενόμενη.
Καθώς ο κόσμος προσαρμόζεται στα νέα ταξιδιωτικά πρότυπα και προσδοκίες, κοιτάμε μπροστά. οραματιζόμαστε και ελπίζουμε για ένα λαμπρότερο, πιο ελεύθερο μέλλον. Καθοδηγούμενοι από το πάθος μας, να ευχαριστούμε τους ανθρώπους που υπηρετούμε, δεν σταματάμε ποτέ να βελτιώνουμε την εμπειρία των επισκεπτών μας.
Παραμένουμε σε εγρήγορση , ακολουθούμε και εφαρμόζουμε τις προτεινόμενες διαδικασίες και πρωτόκολλα τόσο των εθνικών όσο και των τοπικών αρχών. Θέτουμε την ασφάλεια των επισκεπτών μας και της ομάδας μας ως κορυφαία προτεραιότητά και σας διαβεβαιώνουμε ότι λαμβάνονται όλα τα προληπτικά μέτρα, που κρίνονται απαραίτητα.
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε & να κρατήσουμε ζωντανό το όνειρο του Καλοκαιριού!
Προσφέροντας ευελιξία και άνεση στο σχεδιασμό των διακοπών σας.
Προσαρμόζουμε την πολιτική ακύρωσης, ώστε να ανταποκρίνεται στις πιο πρόσφατες εξελίξεις
και να σας εξασφαλίζει ένα βολικό και ευέλικτο ταξίδι.
Για υπάρχουσες ή μελλοντικές κρατήσεις σε ένα από τα ξενοδοχεία μας για το 2022
- Κρατήσεις απ’ ευθείας με τα Aquila Hotels & Resorts ή μέσω ενός διαδικτυακού πρακτορείου
Για τις τιμές Fully Flexible ισχύουν τα παρακάτω:
- Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας έως και 7 ημέρες πριν την άφιξη (για το ξενοδοχείο Aquila Atlantis έως 1 ημέρα πριν την άφιξη).
- Μπορείτε να μεταθέσετε τη διαμονή σας είτε αργότερα μέσα στο 2022 είτε έως τις 31/10/2023 χωρίς χρέωση ακυρωτικών. Η καταβληθείσα προκαταβολή θα χρησιμοποιηθεί στη νέα σας κράτηση.
Οι τροποποιημένες κρατήσεις, που εμπίπτουν σε περιόδους τιμολόγησης ίδιες με την αρχική κράτηση, θα διατηρήσουν την αρχική τιμή.
Οι τροποποιημένες κρατήσεις, που εμπίπτουν σε περιόδους τιμολόγησης υψηλότερες από την αρχική κράτηση, θα χρεωθούν με διαφορά τιμής.
Οι τροποποιημένες κρατήσεις, που εμπίπτουν σε περιόδους τιμολόγησης χαμηλότερες από την αρχική κράτηση, θα επωφεληθούν από τη διαφορά τιμής.
Για τις τιμές Non-Refundable τιμές ισχύουν τα παρακάτω:
- Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας χωρίς επιστροφή χρημάτων.
- Καθώς επιθυμούμε να σας εξυπηρετήσουμε, προσφέρουμε δωρεάν αλλαγή της κράτησης είτε για αργότερα μέσα στο 2022 είτε έως τις 31/10/2023 (για το ξενοδοχείο Aquila Atlantis έως τις 31/12/2023).
Η καταβληθείσα προκαταβολή θα χρησιμοποιηθεί στη νέα σας κράτηση.
Οι τροποποιημένες κρατήσεις, που εμπίπτουν σε περιόδους τιμολόγησης ίδιες με την αρχική κράτηση, θα διατηρήσουν την αρχική τιμή.
Οι τροποποιημένες κρατήσεις, που εμπίπτουν σε περιόδους τιμολόγησης υψηλότερες από την αρχική κράτηση, θα χρεωθούν με διαφορά τιμής.
Οι τροποποιημένες κρατήσεις, που εμπίπτουν σε περιόδους τιμολόγησης χαμηλότερες από την αρχική κράτηση, θα επωφεληθούν από τη διαφορά τιμής.
-
- Για κρατήσεις μέσω ενός παρόχου ταξιδίων (τουριστικό γραφείο – πρακτορείο), παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με το συγκεκριμένο πάροχο.
Εσείς, οι πολύτιμοι πελάτες μας, είστε η έμπνευσή μας, παρακινώντας μας να καινοτομούμε και συνεχώς να προσφέρουμε ξεχωριστή και σε προσωπικό επίπεδο εξυπηρέτηση.
Ο στόχος μας είναι να προσφέρουμε τη μεγαλύτερη δυνατή ευελιξία και άνεση στο σχεδιασμό της διαμονής σας.
Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε στο: [email protected]
Aquila Atlantis City Hotel: [email protected]
Μένουμε ασφαλείς και… ονειρευόμαστε!!
Τελευτάια ενημέρωση 30.03.2022